Trocas & Devoluções ✨
A gente acredita que amor à primeira prova existe — mas, se não rolou, tá tudo bem! Vamos te ajudar com a troca ou devolução da sua peça de forma simples e rápida.
O que você precisa saber:
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Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido para solicitar a troca ou devolução.
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A primeira troca é gratuita, se estiver dentro do prazo.
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As peças precisam estar novinhas, do jeitinho que você recebeu:
sem uso, sem odores, manchas ou alterações, e com a etiqueta original.
Como fazer?
É só chamar a gente no e-mail zuchibrand@gmail.com ou encaminhar uma mensagem no instagram @zuchibrand.
Manda o número do seu pedido (aquele que chegou no e-mail) + o motivo da troca. Exemplo: "a peça ficou pequena" ou "veio com defeitinho".